citinow mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda sebagai ahli platform permainan kami.
Enam prinsip utama yang menjadi teras pendekatan citinow dalam melindungi data pengguna
Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan global untuk memastikan data anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.
citinow tidak akan menjual, menyewa, atau mengkomersialkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan platform dengan baik.
Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. citinow menyediakan proses yang mudah untuk anda mengurus data yang kami simpan mengenai anda.
citinow hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan operasi platform ini.
Dasar privasi citinow dirangka mengikut standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, memastikan amalan pengendalian data kami sentiasa telus, bertanggungjawab, dan mengutamakan kepentingan pengguna.
Anda mempunyai pilihan penuh untuk memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada citinow. Nyahlangganan daripada sebarang komunikasi pemasaran boleh dilakukan pada bila-bila masa tanpa syarat atau kesan kepada akaun anda.
citinow ("kami", "platform") beroperasi di bawah komitmen penuh terhadap perlindungan privasi pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana citinow mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh citinow.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform citinow, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan citinow sekiranya terdapat sebarang pertanyaan. Kefahaman anda terhadap cara kami mengendalikan data adalah penting untuk membina kepercayaan bersama.
citinow mengumpul dua kategori utama maklumat — maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Borang pendaftaran & pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi dalam platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, pilihan permainan | Aktiviti automatik dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Log sistem automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Interaksi dengan pasukan citinow |
citinow menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data baru yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui notifikasi platform atau e-mel.
citinow tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk mengendalikan platform dengan baik:
citinow melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun citinow mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% secara mutlak. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, citinow akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut protokol tindak balas insiden kami.
citinow menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. citinow tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan bertarget.
Sebagai pengguna citinow, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
citinow menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
citinow berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform citinow selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan citinow sedia untuk membantu. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.